Claudia Grewe
Mühlfeld 8
56370 Allendorf
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AGB, Widerrufsbelehrung, Aufrechnungsverbot, Zurückbehaltungsrechte, Gewährleistung, Datenschutz und Geheimhaltung, Zölle, Mitteilungen, Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Salvatorische Klausel
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anwendungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge mit "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung". Soweit die AGB keine Regelung enthalten, gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Abweichenden Regelungen wird ausdrücklich, auch für die Zukunft, widersprochen. Andere als die in den AGB enthaltenen Regelungen werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" wirksam, und zwar auch dann, wenn sie Bestellungen beigefügt sind und "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
3. Mündliche Nebenabreden sollen durch einen zur dauerhaften Aufbewahrung geeigneten Datenträger, insbesondere durch E-Mail-Nachricht oder Fernkopie, dokumentiert werden. Berechtigt zu Nebenabreden, die die AGB ändern, ist ausschließlich Claudia Grewe.
Angebote, Vertragsschluss, Leistungs- und Lieferungspflicht
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop und die Beratungsmodule auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
2. Wenn aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen, die "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" nicht zu vertreten hat, die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird und "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" dies nicht zu vertreten hat, so ist "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dem Kunden steht ein Recht auf Schadensersatz aus diesem Grunde dann nicht zu. Zu solchen Ereignissen zählen insbesondere: Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörungen, Streik und Aussperrung, sowie behördliche Anordnungen, die nicht dem Betriebsrisiko von "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" zuzurechnen sind. "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" unterrichtet den Kunden in den genannten Fällen unverzüglich über die fehlende Liefermöglichkeit und erstattet dem Kunden eine bereits erbrachte Leistung unverzüglich.
3. Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder dem Kunden Teillieferungen erkennbar nicht zumutbar sind. Macht "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" von dem Recht zu Teillieferungen Gebrauch, werden Verpackungs- und Versandkosten für jede Bestellung unabhängig von der Zahl der Teillieferungen nur einmal erhoben.
Preise und Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen
1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten http://www.clax3d.de inklusive aller Unterseiten dargestellt werden.
2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" als umsatzsteuerfreie Leistungen nach §19UstG (Kleinunternehmerregelung), zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand.
3. Für Verpackung und Versand (Versandkosten) Versandkosten gesondert berechnet. Bestellungen ab einem Warenwert von 20 Euro sind versandkostenfrei. Bei Bestellungen bis zu einem Warenwert von 19,99 Euro wird ein Mindermengenzuschlag in Höhe von 3,50 Euro berechnet.
4. "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" liefert ausschließlich gegen Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung in Katzenelnbogen. Erfolgt nach einer bestätigten Bestellung per Vorkasse innerhalb 14 Tagen kein Zahlungseingang, wird die Bestellung von "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" als widerrufen gewertet. Die Warenlieferung erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse. Sie können die Ware auch gerne in Katzenelnbogen gegen Barzahlung mit vorheriger telefonischer Terminvereinbarung abholen.
Adresse für Abholungen:
Claudia Grewe - Farb- und Stilberatung
Kontaktdaten siehe Impressum.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Claudia Grewe Farb- und Stilberatung
Claudia Grewe
Mühlfeld 8
56370 Allendorf
E-Mail: info@clax3d.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Aufrechnungsverbot und Zurückbehaltungsrechte
1. Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Ansprüchen gegen Zahlungsansprüche von "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des Kunden sind durch "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungsansprüchen von "Claudia Grewe Farb-und Stilberatung" Rechte auf Zurückbehaltung - auch aus Mangelrügen - entgegenzuhalten, es sei denn, sie resultieren aus demselben Vertragsverhältnis.
Gewährleistung
1. Die Gewährleistung erstreckt sich auf Lieferung und den Zustand des Artikels wie auf der Website http://www.clax3d.de/shop beschrieben und erlischt bei unsachgemäßer Behandlung der Ware. Bei Beanstandung von Mängeln hat "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" das Recht zur Wahl zwischen Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung.
2. Schlagen Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen nach angemessener Frist fehl, kann der Kunde wahlweise Herabsetzung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Frist zur Nacherfüllung beträgt mindestens vier Wochen. Nachbesserung oder Ersatzlieferung sind fehlgeschlagen, wenn drei Versuche zur Behebung des Mangels nicht zum Erfolg geführt haben.
3. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, insbesondere wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen, es sei denn, "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" haftet wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit. Dieser Ausschluss gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Datenschutz und Geheimhaltung
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Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
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Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf www.clax3d.de und im Online-Shop einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
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Ansprechpartner für Datenschutz
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Zölle bei Lieferung in das Nicht-EU Ausland
Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur nach Deutschland.
1. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/ tarchap?Lang=DE" target="_blank <http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DE>
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.eztonline. de/ezto/Welcome.do <http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do>
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFil ler.do <http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do>
Mitteilungen
1. Soweit sich die Vertragspartner durch Fernkommunikationsmittel, insbesondere per elektronischer Post (Email), verständigen, erkennen sie die unbeschränkte Wirksamkeit der auf diesem Wege übermittelten Willenserklärungen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen an.
2. In durch Fernkommunikationsmittel übertragenen Nachrichten dürfen die gewöhnlichen Angaben nicht unterdrückt oder durch Anonymisierung unkenntlich gemacht werden; die Nachrichten müssen den Namen und die Email-Adresse des Absenders, den Zeitpunkt der Absendung (Datum und Uhrzeit) sowie eine Wiedergabe des Namens des Absenders als Abschluss der Nachricht enthalten. Eine im Rahmen dieser Bestimmung zugegangene Email-Nachricht gilt vorbehaltlich eines Gegenbeweises als vom anderen Partner stammend. Den Zugang der Email-Nachricht beim Empfänger hat der Absender zu beweisen.
Anwendbares Recht
Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis, gegenwärtiger wie auch zukünftiger nach Erfüllung des Vertrags, die Anwendung deutschen Rechts unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 ("UN-Kaufrecht").
Erfüllungsort
Als Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertrag wird der Firmensitz der "Claudia Grewe Farb- und Stilberatung" vereinbart.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB nichtig oder unwirksam sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Parteien versuchen in diesem Falle, die nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen durch wirksame Bestimmungen zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen möglichst nahe kommen. Entsprechendes gilt im Falle des Lückenschlusses.
Noch ein Wort an die "Freunde der Abmahnungen":
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Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werde ich in vollem Umfang zurückweisen und ggf. Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Claudia Grewe
